L’intérêt de la gestion d’identité numérique

Les marques et les sociétés ont parfois quelques difficultés à comprendre l’intérêt de mettre en place une stratégie de gestion d’identité numérique. Quoi de mieux que de s’appuyer sur des chiffres pour en comprendre les enjeux.

La confiance des adultes suivant les sources d’informations.

sans-titre

Information écrite par un dirigeant de l’entreprise : 11%
Email envoyé par le fabricant: 14%
Publicité TV  : 17%
Evaluation du produit sur le site du fabricant: 23%
Evaluation d’autres consommateurs (blogs/forums)  : 24%
Articles dans la presse  : 30%
Evaluation sur un site web reconnu : 31%

Les commentaires ont donc clairement plus d’impact que la publicité dans la décision d’achat. Une informations que certain n’ont pas encore intégrée.

L’impact négatif des avis consommateurs.
En pourcentage, les personnes qui n’ont pas acheté le produit / service après avoir lu un mauvais avis.

impact

Impact positif des avis consommateurs.
En %, les personnes dont les commentaires positifs encouragent l’acte d’achat.

pays

Ça vous a plus ? Partagez le !
Email this to someoneShare on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Pin on PinterestShare on LinkedIn

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *