5 solutions pour minimiser l’abandon de panier (page d’accueil et navigation)

L’objectif de l’optimisation ecommerce est de minimiser l’abandon de panier. En favorisant l’expérience utilisateur, on favorise le processus de commande. Voici quelques pistes de réflexion.

PAGE D’ACCUEIL

1 – Optimiser le temps de chargement.

Certaines études récentes ont démontré que le seuil d’acceptation de chargement d’une page se situe aux alentours de 2 secondes. Un temps de chargement plus lent entraine donc une perte des visites et donc des ventes. 40% des clients indiquant qu’ils quitteraient un site si le temps de chargement de la page dépassé les 3 secondes. 79% des acheteurs mécontents affirment qu’ils sont moins enclins à acheter de nouveau le site, et 75% seraient susceptibles de pas revenir.

Google ayant annoncé que le temps de chargement des pages influencerait à l’avenir le positionnement, ce facteur semble donc être de plus en plus un facteur clés pour le e-commerce.

2- Faciliter la recherche

On sous-estime souvent l’utilisation du moteur de recherche sur un site e-commerce. De nombreux sites, notamment américains, mettent en avant le moteur de recherche sur leur page d’accueil. Personne ne devrait avoir à chercher le moteur de recherche. Rendez le facile d’accès.
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3 – Proposer, plutôt qu’exposer !

Vous avez un catalogue produit important ? Il est inutile d’exposer la majorité de vos produits en page d’accueil ! Proposer des sélections, des zooms sur des produits ou des catégories. Devant un trop grand choix, l’internaute peut – être perdu et donc insatisfait.

MENU DE NAVIGATION

4.Navigation principale

La navigation principale joue rôle important dans la compréhension de la boutique. Ne proposez pas une multitude d’onglet à l’internaute. Pensez à classer votre catalogue en catégories distinctes et significatives pour l’acheteur.

Ci-dessous: la navigation des années 2000 du site AMAZON

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Après plusieurs tests utilisateurs: voici le résultat:

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Résultats ? Une meilleure compréhension du catalogue et une hiérarchisation de la navigation.

5- Prenez en compte les habitudes de navigation

Nous sommes formés pour déceler les options de navigation dans les menus horizontaux entre les menus en haut ou à la verticale sur le côté gauche. Éviter le côté droit pour les liens importants et les appels à l’action.

Wipikit se précise …

Si vous avez suivi l’actualité internet de ces derniers mois, vous avez sûrement entendu parlé de la société Allgoob, éditrice du moteur de recherche d’emplois JobiJoba. Cette société bordelaise a en effet réalisée une levée de fond d’1 million d’euros auprès de Newfund. A cette occasion, François Goube, co-fondateur, annonçait l’ouverture prochaine d’un nouveau moteur de recherche: wipikit !

Wipikit est un moteur de recherche de petites annonces emploi, immobilier, et voitures d’occasion. Chaque jour, vous pourrez accéder à tous les annonces disponibles de plusieurs centaines de sites de petites annonces. Plutôt pratique !
Et sa sortie se précise … le lancement devrait se faire dans quelques jours  !

Cette semaine, on a pu découvrir la charte graphique du premier petit frère de JobiJoba. Le principe : A chaque univers son identité ! 4580760201_7d9c4b9d4f_o

On aura certainement l’occasion de reparler de ce moteur de recherche dans les semaines ou les mois à venir.

Internet Marketing 2010

Le nouveau né de l’EBG est arrivé …

Plébiscité par tous les spécialiste du web, Internet Marketing 2009 est considéré comme la bible de l’internet. La version 2010 devrait connaître le même succès !

études chiffrées, création et tracking de sites, évolutions globales du Web, SEO (référencement), SEA (liens sponsorisés, e-publicité), réseaux sociaux & micro blogging, mobilité, conseils juridiques…  60 campagnes, réparties dans 3 domaines (Accroître sa notoriété / Booster des ventes / Fidéliser.)  sont également analysées,  de quoi trouver quelques idées.

Découvrez un extrait du livre: ici

Bonne lecture à tous !


Indixit en 4L

Non, nous n’avons pas fait l’acquisition d’une 4L pour nos différents déplacements … Mais Indixit sponsorise simplement la 4L de l’asso « Les zinzins du désert » (sympa le nom de l’assso non ?;-)). Voici donc en exclusivité les premières photos de la voiture.

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Le 4L trophy: c’est quoi ?

Le 4L Trophy est un Raid Aventure réservé aux étudiants dans le désert marocain à bord de Renault 4L. Des jeunes en quête d’Aventure vivent une expérience unique mêlant défi sportif, dépaysement et solidarité.
Solidarité puisque l’objectif du 4L Trophy ™ est également d’acheminer des fournitures scolaires et sportives aux enfants les plus démunis du Maroc. Avec les années, cette recette a fait du 4L Trophy ™
le premier événement étudiant sportif et humanitaire d’Europe!

On espère maintenant que les filles iront au bout du raid et qu’elle nous ramèneront des photos d’indixit en plein désert marocain …

Bonne chance à elles !