Orange et le web 2.0

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oranges web 2.0

Après avoir annoncé en février dernier le lancement d’ici l’été de WorMee , un site gratuit de musique à la demande en streaming, Orange travaillerait actuellement sur une autre plate-forme de contenus cette fois-ci dédiée à la vidéo. Baptisée Welles, elle devrait être lancée sur le marché à l’automne prochain.

Développée au sein d’Orange Vallée, le département d’innovation du groupe, cette nouvelle plate-forme devrait fonctionner de manière communautaire, ses utilisateurs pouvant y visionner des contenus professionnels mais aussi des contenus publiés par d’autres membres. Une formule déjà adoptée pour WorMee, construit pour sa part comme un réseau social.

Orange accélère donc son passage au web 2.0…

Sources:JDN

La lecture des sites par les robots.

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la lecture des sites par les robots des moteurs de recherche

« Le Crawling est la façon dont les robots des moteurs de recherche (« SPIDER »), lisent le texte et suivent les liens hypertextes sur un site Internet. Comme un espion les robots des moteurs de recherche, circulent à travers les sites Internet dans le but de collecter des informations pour leurs index. »

Les moteurs de recherche voient les sites Internet comme des déficients visuels. Un déficient visuel peut visiter un site Internet, grâce à une synthèse vocale. Cependant, pour que ceci soit possible, il faut que certains éléments primordiaux soient présents. Ces éléments sont entre autres, les arguments alt et title des images et des liens, l’absence de frame, de flash ou de menu en “Full Javascript”.

Étant donné que les « SPIDER » sont de simples robots, ils parcourent les pages web, sans avoir de visibilité graphique. Ils voient tous les sites Internet comme une suite de texte (le code de votre site internet).

Vous l’avez donc bien compris, la règle primordiale pour le référencement d’un site internet, est l’accessibilité… double avantage… Vous rendez votre site internet lisible pour la majorité des internautes… Et vous amélioré la structure de votre site internet pour le référencement !

Comment se rendre compte des problèmes d’accessibilité d’un site internet ? Utiliser le navigateur « Lynx » (il existe également un plugin firefox Lynx Viewer) qui permet de visiter les sites internet en interface « DOS », à la manière des robots des moteurs de recherche.

Comment faciliter la lecture par les robots des moteurs de recherche  et donc le positionnement de votre site internet ?

- Remplir toutes les balises alt et title de vos images.

- Ne pas utiliser une barre de navigation en full flash, en javascript ou en simple image.

- Privilégier le texte en “dur”

- Utiliser le CSS autant que possible.

- Organiser le code source de sa page web afin que les éléments les plus importants soient lus en priorité par les robots des moteurs de recherche.

Internet à la sauce hollandaise !

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la recherche d’idées pour la communication online d’un client, j’ai découvert le site internet de la société néerlandaises HEMA. Hema est un distributeur néerlandais en pleine expansion, implanté en Hollande, Belgique et Allemagne, qui propose sur son site une gamme importante de produits : cosmétiques, alimentation, textile …

La société a eu une formidable idée pour le lancement de sa boutique en ligne: http://producten.hema.nl. Une surprise attend l’internaute lorsqu’il arrive sur le site. D’après certain retour, le buzz ferait son petit effet. Je vous laisse découvrir…

J’ai souvent cherché les éléments incontournables d’un bon buzz. Pour moi, il n’y a pas réellement de recette secrète. Je pourrais lister des éléments, des données à utiliser impérativement, mais si toutes les campagnes de buzz-marketing respectaient cette liste, elles se ressembleraient toutes.

Alors comment faire un bon buzz ??? En faisant ce que les autres ne font pas ou non pas encore pensé !!! Reprendre une idée déjà exploitée ne me semble pas judicieux.

Appuyez vous sur votre réseau, sur vos connaisances et surtout sur vos compétences … Si vous utilisez plusieurs support pour votre campagne, véhiculez le même message: simple et précis. Lancez votre buzz, attendez qu’il fasse son effet puis réfléchissez à la prochaine opération…

Comment augmenter son panier moyen ?

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Il existe deux données importantes dans l’analyse web d’un site e-commerce. La première est le taux de conversion ; nous avons déjà aborder ce sujet dans l’articles “comment augmenter son taux de transformation ?“. La deuxième donnée est le panier moyen et c’est le sujet de cet article. Comment augmenter son panier moyen ? Voici quelques éléments de réponses :

1- Livraison Gratuite à partir d’un montant.
Le principe est d’offrir la livraison à partir d’un montant d’achat. En général, le montant fixé de la livraison gratuite représente 1,5 fois le prix moyen de vos articles. Ainsi, l’internaute peut être tenté d’acheter un ou plusieurs produit pour bénéficier de l’offre.

2-Mise en place du Cross-Selling.

“Le cross selling, ou ventes croisées, désigne une technique commerciale, particulièrement adaptée à Internet, permettant de proposer au client d’un site, intéressé par un produit, un ensemble d’autres produits complémentaires.” (définition du JDN)
Ceci augmente la visibilité des produits et donc le potentiel commercial de la boutique.

3- Proposer un pourcentage de réduction pour l’achat de plusieurs produits.
Le principe est de proposer une réduction si l’internaute achète deux ou plusieurs produits. Le pourcentage peut augmenter selon le nombre de produits achetés.
Il est également courant d’offrir un bon d’achat d’un certain montant dès lors que la commande dépasse un montant défini. Cependant, cette technique a un impact moins fort. En effet, il est préférable de privilégier les offres immédiates, directement visible sur la commande.

4- Pop-up bouton d’achat.
Le principe est de faire afficher un pop-up (fenêtre secondaire)une fois que l’internaute a cliqué sur le bouton “acheter”. Ce pop-up permet de synthétiser les produits présents dans le L’objectif est d’intégrer dans un pop-up un lien permettant de continuer ses achats. Ainsi l’internaute n’accède pas directement à la page de finalisation de la commande.
Cependant, cette méthode peut avoir un effet négatif sur le taux de conversion. Il est donc nécessaire de faire un choix arbitraire entre les deux.

Amazon, l’un des sites leader en terme de stratégie webmarketing, a fait le choix d’afficher un résumé de la commande à droite de la page web. Ainsi l’internaute peut tranquillement continuer à visiter la boutique et peut à tout moment finaliser sa commande. C’est de loin la méthode que je privilégie…

Quelque soit votre choix en terme de stratégie marketing, il est impératif de mettre en avant vos offres commerciales sur chaque page de votre boutique en ligne.

Réussir son projet web

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projet webVous l’aurez compris, je suis un grand adepte de la permission marketing. Voici donc quelques éléments de la permission marketing qui vous permettront peut -être de réussir votre projet web.

  • Ne pas lancer de projet web sans l’avoir réaliser comme un outil marketing.
  • Mettre à profit l’ensemble des moyens de communication de l’entreprise pour obtenir de votre cible le premier niveau de permission :la première visite sur le site !
  • Organisez le site pour obtenir le deuxième niveau de permission : l’adresse mail du visiteur.
  • Consacrer le temps nécessaire pour réaliser et mettre en place un système de qualification et de segmentation qui vous permettra de personnaliser efficacement les actions 1 to 1. On sous-estime bien souvent le pouvoir d’un emailing bien réalisé.
  • Mesurer et analyser toutes les données qui sont en votre possession. La permission marketing est mesurable alors mesurez tout.

“Internet est très bon marché, alors testez le plus d’application possible.”